Google erweitert und verbessert regelmäßig seine Features. Auf der Suche nach dem richtigen Restaurant findet man schon lange nicht nur die Anschrift und Kontaktdaten. Auf Google Maps sowie in den Google Suchergebnissen erhält der Interessent die Öffnungszeiten und sieht, zu welcher Zeit besonders viele Menschen im Restaurant essen.

Das Feature Stoßzeiten soll nun erweitert werden. Gäste erhalten dann nicht nur Auskunft über besonders beliebte und im Laden belebte Zeitabschnitte, sondern können die aktuelle Wartezeit einsehen. Diese Erweiterung wird zukünftig nicht nur bei Restaurants, sondern auch bei Supermärkten eingebaut.

Google Maps Wartezeit von Restaurant und Supermarkt

Kunde soll Restaurant auf Google besser auswählen können

Google erhofft sich nicht nur, dass wieder mehr Menschen die Suchmaschine für die Restaurant-Suche verwenden. Konkurrent Facebook konnte durch eigene Updates immer mehr zum Local Player werden – Facebook Marketing wird zum Local Search Player. Der potentielle Kunde soll anhand der Wartezeit seine Entscheidung bei der Restaurant- und Supermarkt-Wahl viel besser treffen können.

Wenn ein Laden besonders voll ist und Gäste über eine Stunde warten müssen, kann sich der Interessent jetzt noch umentscheiden und andere Locations auswählen. Momentan können ca. eine Million Restaurants weltweit überprüft werden. Einsehen können Sie die aktuelle Wartezeit, wenn Sie beim Geschäft zu den Stoßzeiten navigieren. Mit einem Klick auf die Balken wird die geschätzte Wartezeit angegeben.

Google Maps Popular times and peak wait Feature

Google wertet anonymisierte Daten aus

Zur Darstellung der Zeiten wertet Google anonymisierte Daten aus der Vergangenheit aus. Diese wurden in der Vergangenheit bereits dafür genutzt, um die Stoßzeiten und die durchschnittliche Besucherdauer zu errechnen.

Besonders mobilen Nutzern, die gerade unterwegs sind und spontan einen Supermarkt oder ein Restaurant besuchen wollen, profitieren von der Zeitangabe. Ohne Vorreservierung kann dann der Laden anvisiert werden, der gerade nicht überfüllt ist, um in Ruhe zu essen oder einzukaufen.

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